Rückerstattung anfordern – Eisautomat

Du hast an einem unserer Eisautomaten bezahlt, aber Dein Eis nicht erhalten? Das tut uns leid. Fülle dieses Formular aus, damit wir Deine Rückerstattung prüfen können. In der Regel erfolgt die Erstattung als Gutschrift. EisBerger erstattet dabei lediglich den von Dir gezahlten Produktpreis. In der Saison dauert die Bearbeitung Deiner Rückerstattung in der Regel rund vier bis fünf Werktage.

Hinweis: Die EisBerger GmbH betreibt nur einen Teil der Eisautomaten selbst. Befindet sich der betroffene Automat nicht in unserem eigenen Betrieb, leiten wir Deine Angaben an den zuständigen Betreiber aus unserem Partnernetzwerk weiter, der die Rückerstattung dann übernimmt.

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Produkte
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Deine Kontaktdaten

Standort des Automaten (genaue Anschrift)

Betroffene Produkte & Problem

Bitte gib an, was passiert ist, und nenne die betroffenen Artikel.

Betroffene / bezahlte Produkte

Produkt 1

Produkt 2 (optional)

Produkt 3 (optional)

Nur ausfüllen, wenn es um fehlendes Rückgeld geht:

Was ist passiert?

Diese Angabe hilft uns, Deine Rückerstattung schneller und korrekt zu bearbeiten.

Auszahlungsmethode

Bei PayPal: bitte nur die PayPal-E-Mail ausfüllen.

Bei Banküberweisung: bitte die folgenden Felder ausfüllen.